GARANTIA GERAL POLÍTICA DE GARANTIA E TROCA Todos os produtos "IILMF" têm uma garantia do fabricante de 1 ano cobrindo todos os defeitos de fabrico. (Os acessórios gratuitos não estão cobertos pela garantia.) Período de garantia e condições para grupos-alvo A garantia é registada automaticamente quando o cliente inicial faz o pedido e recebe o produto na nossa loja online e aplica-se apenas ao primeiro cliente.
Para transferir a garantia, devem ser cumpridas duas condições para receber o serviço de garantia: 1 ano a partir da data em que o comprador original recebeu o pacote;
O novo proprietário deve ter o nome e o número de encomenda do comprador original.
Produtos Cobertos A IILMF substituirá quaisquer peças defeituosas ou danificadas (incluindo danos ocorridos durante o transporte).
Esta garantia não cobre: corrosão, descoloração, riscos e marcas de impacto, danos por colisão, modificações irreversíveis (como perfuração ou soldadura), danos causados pela água. A bateria tem uma garantia proporcional de 1 ano.
Durante o primeiro ano, iremos reparar ou substituir baterias defeituosas gratuitamente. O período de garantia de uma bateria recondicionada ou substituída é o mesmo da data original da compra.
Este dinheiro não é reembolsável.
A avaria da bateria só pode ser avaliada e detectada directamente pelo "IILMF".
Esta Garantia Limitada não se aplica a: danos causados por acidente, abuso, utilização indevida, utilização anormal, armazenamento inadequado, contacto com líquidos anormais, exposição química, humidade, materiais abrasivos, areia ou sujidade, negligência ou stress físico, elétrico ou eletromecânico anormal;
Defeitos ou danos causados por modificações não autorizadas;
Não ocorrerão riscos, amolgadelas e danos estéticos, a menos que sejam causados por "IXODH";
Remover, distorcer, danificar, modificar ou tornar ilegível o número de série ou o código de barras do Produto;
Desgaste normal;
Se utilizar acessórios, produtos ou equipamentos auxiliares não aprovados pela "IILMF", tal causará defeitos ou danos no produto;
Defeitos ou danos causados por falha na montagem, teste, operação, manutenção, instalação, reparação ou ajuste do produto de acordo com as instruções;
Defeitos ou danos causados por causas externas, como colisão, incêndio, inundação, tempestade, raio, terramoto, condições meteorológicas extremas, roubo, fusível queimado ou aplicação incorreta de qualquer fonte de energia.
Além disso, no que diz respeito às baterias, a Garantia Limitada não cobre defeitos ou danos causados pelas seguintes causas ou circunstâncias: utilização de um carregador de bateria não concebido ou adequado para utilização com a bateria;
Utilização indevida do carregador de bateria;
Se o selo da bateria estiver rompido ou apresentar sinais de violação;
Se a bateria tiver sido utilizada em equipamento diferente do tipo de bicicleta especificado.
Reclamações ao abrigo da garantia Todas as reclamações ao abrigo da garantia devem ser feitas diretamente à "IILMF" e enviadas para o seguinte endereço de e-mail: revilleealandrj828@gmail.com. Todas as reclamações de garantia exigem prova de compra e fotografias ou vídeos do artigo danificado. Antes de apresentar uma reclamação ao abrigo da garantia, recomendamos que contacte a "IILMF" através do e-mail revilleealandrj828@gmail.com, pois pode haver uma solução simples que não exija uma reclamação ao abrigo da garantia. As reclamações de garantia válidas enviadas no prazo de 1 ano após a compra serão processadas pela "IILMF".
Reclamações sobre danos no transporte Em casos raros, um produto pode ser danificado no transporte. Caso ocorra algum dano durante o transporte, por favor contacte-nos para revilleealandrj828@gmail.com e envie fotos ou vídeos como prova.
Não substituiremos nem compensaremos se os acessórios forem danificados durante o transporte.
NOTA: As reclamações sobre danos no envio não serão aceites se reportadas mais de 7 dias após a receção do produto.
E-mail de contacto: revilleealandrj828@gmail.com
Telefone: 7023126132